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美容室の集客は、ヘアケア+α

WEB集客0円【エキテン】

ここ数年のうちに、私の近所だけでも新しい美容室がたくさんできました。

そのたびに、新聞の折り込みに、OPEN広告が入っているのも目にしてきました。

これには必ず、初来店限定で、カットやパーマの割引券がついています。

ある意味病院のように、自分の髪の状態をよく知っている主治医である美容師と、そのときの「主訴」をもとに、適切に満足いくような施術を提供してい くことで成し得る信頼関係があるので、美容室が新しくできたからといって、気軽に変えることは個人的にはちょっと抵抗感があります。

お客様が今通っている美容室に対し、何らかの不満がある場合に来店されたときは、顧客に繋がるチャンスなので、しっかりと希望を伺い、接客も含めたすべてのサービスに満足していただけることが大事になってくると思います。

いかに敷居の高さを感じさせず、来店いただけるかはポイントになりますが、それに加え、これからの時代のニーズとしても、普通に髪を切ったり、カラーやパーマをかけるだけの美容室より、もうひとつ何かの工夫やオリジナルがあるお店により多くの集客が見込まれる気がしています。

個人的な案として、カラーやパーマの施術の間に必ず生じる、薬液の浸透のための待ち時間を活用してのサービスが、美容室の集客のカギになると思っています。

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