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美容院でのいろいろな集客方法

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昔は不況知らずといわれていた美容院ですが、今は確実に不況の煽りを受けています。

集客しようにも、駅前でも住宅街でもサロンは過剰なほど増え、新規客を取り合うような状態です。

そんな中でも、しっかりした考えを持って集客活動を行なっているお店は、売り上げ実績を伸ばしています。

集客ターゲットは大きく二つにわかれます。

新規客と、すでにカルテのある既存客です。

新しいお客様が増えることは、一番望ましいことですが、
ご来店されたことのあるお客様の中にも、1回しか来られていなかったり、
1年以上来られていなかったり、不定期にときどきいらっしゃる方などがおられます。

そのようなお客様をDMなどによってお誘いし、来店していただけるならば、
新規客を獲得するのと同じ価値があります。

月の集客という話になると、顧客の来店サイクルの短縮も課題になります。

50日周期で来店されるお客様が40日に短縮されれば、
年間7回の来店が9回に増えます。

何人ものお客様が短縮されれば、大きな売り上げアップにつながります。

このように、ターゲットをはっきり定めて販売促進活動を行なえば、

より効率的な集客が出来ると思います。

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